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제목

[취소/교환/반품] 구입한 상품의 반품/환불 하고 싶어요. 어떻게 하나요?

작성자 (ip:)

작성일 2016-10-05 11:34:24

조회 305

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내용

반품 회수된 상품에 대한 환불은 상품 회수 후 3일 이내에 처리해 드립니다. (영업일 기준이며 토,일요일 및 공휴일은 포함하지 않습니다.)

<
결제 유형에 따른 환불 소요 기간 안내 >
1.
카드로 결제하신 경우
  카드 매출 취소는 즉시 접수되나
, 카드사 사정에 따라 3~4일의 정도의 취소기간이 소요 됩니다.
*
고객 변심인 경우의 카드 결제 취소 : 고객님께서 반송비를 부담하셔야 합니다.
2.
가상계좌입금, 실시간계좌이체로 결제하신 경우
  환불접수 및 입금계좌 확인이 되면
3일 이내에 환불 받으실 수 있습니다.
*
고객님의 변심으로 인한 교환& 환불의 경우에는 왕복택배비는 고객님 부담이 되심을 알려드립니다.

  환불의 경우에는 제품 회수 완료후에 고객님이 결제하신 수단 (가상계좌 결제시 환불계좌 확인 요망) 으로 환불하여 드립니다.
3.
적립금으로 결제하신 경우
  반품 회수 확인 후 즉시 돌려드립니다
. (적립금 및 이벤트 행사시 적용)

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고객센터 : 070-4437-7571
운영 : 오전9시00분~오후6시00분
점심 : 12시00분~1시00분 / 토,일,공휴일 휴무

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